▶️dann wird die Akzeptanz und Zufriedenheit mit den behördlichen Dienstleistungsangeboten weiter abnehmen. Wichtig ist, dass analoge Alternativlösungen auch weiterhin für alle Betroffenen verfügbar bleiben, egal aus welchem Grund diese digitale Angebote ablehnen. Diese Freiheit muss erhalten bleiben!