Ja, men de har kombinert inhousingen med en ekstremt klientfiendlig dreining mtp tilgjengelighet. For den jevne klient var nok stoda bedre for ti år siden, da de fremdeles hadde én saksbehandler å forholde seg til som de faktisk kunne kontakte.

www.dagogtid.no/samfunn/skad...

Skadeverket i Nav

Effektivitet har gått på kvaliteten laus i Nav. Etaten produserer sjølvforskylde feilvedtak, tek ikkje nok omsyn til brukaren og har gjort det nær umogleg å få kontakt med rett saksbehandlar. Det kjem...