『「赤い札が貼られた部品が来たら、『すぐに』その作業に取り掛かってください」 そう言った後に、ボブは『すぐに』という言葉の意味を説明した。別の部品の作業を行っている場合は、まずその作業を片づけるが、ただし三〇分以内ですますことのできる仕事の場合に限る。赤い札が貼られた部品が到着したら、一時間以内にその作業を開始する』 ー 275ページ amzn.to/3YjXXv8 「すぐに」のような定性的で抽象的な言葉を仕事で使うときは、その意味を明確に定義して、共有する。そうしないと、周りは行動に移せず、「すぐに」は実現されない。