Die Fachpersonen findest du schnell (mit Google Scholar). In den Publikationen dazu ist doch umrissen, was mit Kommunikation gemeint ist? www.hep-verlag.ch/ausbilden-na...

Ausbilden nach 4K

Kritisches Denken und Problemlösen, Kommunikation, Kooperation, Kreativität und Innovation – diese 4K sind die Kompetenzen, die ein Mensch im 21. Jahrhundert braucht, um einerseits in der Gesellschaft...

Links: Quelle der 4K, wiss. Bullshit, aber nett zu lesen. Rechts: anstrengend, mühselig, aber fundiert. Dein zitiertes Buch kenne ich nicht, aber wenn du auf Fadel aufbaust, kann ich als Nicht-Wissenschaftler deine wiss. Expertise nicht ernstnehmen.